Mijn Klacht:
Goedendag,
Wij waren op 13-4-2018 gezellig een dag naar de Efteling gegaan, alleen helaas waren er wel 4 achtbanen gesloten i.v.m. storing. Natuurlijk kan het altijd gebeuren dat een attractie storing heeft is en blijft allemaal elektronica. Maar dat de Efteling er 4 (Vliegende Hollander-Baron-Bootjes-Python) gesloten heeft is echt belachelijk.
En al helemaal als de Efteling dit al weet van te voren dat ze dicht zijn door storing en dat wij dan toch de volle prijs moeten betalen op zo’n dag €162 inclusief parkeermunt. Dus op zo’n dag maak ik als gezin €200 op en zijn we eigenlijk bijna nergens in geweest, en dit vindt ik een erg dure grap. En dit neem ik de Efteling heel erg kwalijk, zeker omdat het voor ons behoorlijk veel geld is om een dagje uit te geven.
Kinderen waren ook niet echt tevreden over deze dag, en dat kan toch nooit de bedoeling zijn. En vindt ik het echt maar dan ook echt zonde van mijn geld om dit nog een keertje te gaan doen over een paar jaar.
Gewenste Oplossing:
Wat ik heel graag zou willen zien vanuit de Efteling is hun Good Will tonen voor deze onaangenamen ervaring met de Efteling van die dag.
Mvg. Niels Ouwerkerk
(10)
