Mijn Klacht:
PME Legend overhemd gekocht dec. 2016 bij DPS te Echt. Na enkele keren wassen is het stof dun en komen er gaten in. De klacht is bij de verkoper ingediend. Echter zij geven aan niets te willen doen en zoeken telkens weer excuses. Ook zeggen ze dat de blouse eind 2015 is gekocht, maar dat kan helemaal niet. De blouse zat in de collectie van 2016.
De fabrikant stelt zich op dat een consument zich bij de verkoper moet melden. Ik heb de fabrikant netjes verteld dat een consument kwaliteit mag verwachten en als het niet goed is zij ook verantwoordelijk is. Het is verkoper zijn naam als deze slechte kwaliteitskleding leveren.
Gewenste Oplossing:
Ik een nieuwe blouse ontvang of geld retour om een nieuwe blouse te kopen
