Klacht: Afhouding op creditcard

Peterdef op 18 april 2018 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 18 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij ophalen van de wagen werd een bijkomende verzekering opgedrongen, tenzij een credit card garantie kon gegeven worden (1100 EUR die werd geblokkeerd).
Na teruggave van wagen in Goldcar desk Tenerife was de auto in exact dezelfde staat als bij ophalen.

Een week nadien werd 400 EUR van mijn creditcard afgehouden. Na contact met Goldcar, laten ze weten dat er tweemaal schade is aan de deur (2 x 200 EUR). Dit is pure afzetterij!

Gewenste Oplossing:

Als de betaling van 400 EUR tenietgedaan wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM