Mijn Klacht:
Ondanks creditnota nooit een betaling ontvangen en telefonisch kan ik ze niet meer bereiken
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog mijn geld terugkrijg wat ik teveel betaald heb
Dhr. J. Scheffers op 17 april 2018 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant van Home24 heeft een creditnota ontvangen, maar heeft tot op heden geen betaling ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest.
Ondanks creditnota nooit een betaling ontvangen en telefonisch kan ik ze niet meer bereiken
Als ik alsnog mijn geld terugkrijg wat ik teveel betaald heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM