Mijn Klacht:
Ik probeer al een aantal dagen mijn abonnement bij de ns op te zeggen. Iedere keer komen ze weer met smoesjes aan. Dan ben ik geen contractant dan. Dan kloppen de gegevens niet. Nu heb ik het abonnement al langer dan 2 jaar niet gebruikt. Zelf met de brief voor me dat ze per 1 juni het abonnementsgeld gaan incasseren geloven ze niet.
Gewenste Oplossing:
Wanneer per 1 juni mijn abonnement wordt stopgezet. En het abonnementsbedrag niet van mijn rekening wordt afgeschreven.


