Klacht: Wachtrij

Mandy198620112013 op 15 april 2018 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 15 april 2018

Een moeder met twee kinderen, van wie de oudste 123 cm en de jongste 115 cm is, ervaart problemen met de wachtrij bij de Efteling. Ze wilde haar jongste dochter laten meelopen in de rij voor een attractie, maar dit werd niet toegestaan omdat de jongste niet aan de minimale lengte voldoet. De moeder vindt deze regel onredelijk, aangezien ze haar jongste dochter niet alleen kan laten wachten.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds vrijdag 13 april een pasje van de Efteling…

Als alkeen stannde moeder van 2 kinderen 5 en 6 dacht ik gezellig na de efteling te gaan de oudste wilde in de vogel rok zij is 123cm

De jongste is 115cm maar wil en durft er niet mee in … ik wilde haar dus met de rij mee laten lopen en over laten stapoen voir aan zodat me oudste dochter toch in de vogelrok kon dit mocht dus niet omdat dr jongste geen 120 was zwaar belachelijk en ik kan me jongste dochter van 5 niet alleen laren wachten of de oudste alleen in de vigelrok laten gaan

Gewenste Oplossing:

Dat ik de jongste mee mag nemen in de rij en daar kan laten wachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM