Mijn Klacht:
Lijn 8 naar Centraal Amersfoort is ALTIJD te laat.
Gaan ze dit nog in orde brengen, wat doen ze met bussen die altijd te laat komen Dit is zwaar vervelend.
Gewenste Oplossing:
Je maakt me tevreden als lijn 8 zich aan de tijden houdt.
Klacht: Lijn 8 naar C Amersfoort
MlOnir op 14 april 2018 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 april 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste MlOnir, Niet leuk om te lezen dat de bus naar Centraal Amersfoort altijd te laat is. Begrijpelijk dat je hiervan baalt. Te laat komen is nooit leuk. Helaas worden de bussen in Amersfoort niet gereden door Arriva maar door...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 14 april 2018 om 12:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste MlOnir,
Niet leuk om te lezen dat de bus naar Centraal Amersfoort altijd te laat is. Begrijpelijk dat je hiervan baalt. Te laat komen is nooit leuk.
Helaas worden de bussen in Amersfoort niet gereden door Arriva maar door Keolis Nederland. Ik wil je dan ook adviseren om contact op te nemen met Keolis over deze klacht https:klantenservice.keolis.nlhcnl. Ik ga ervan uit dat Keolis je verder kan helpen met je klacht.
Met vriendelijke groet,
Lina
Medewerker Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
