Klacht: BoardingPass

IIDreamser op 14 april 2018 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 14 april 2018

Een bezoeker van de Efteling uit zijn onvrede over het systeem van de Boardingpass. Na lang wachten in de rij voor de attractie Python, ontdekte hij dat zijn kennissen na 11:30 geen boardingpass meer konden verkrijgen, wat leidde tot frustratie over de toegankelijkheid van de attractie.

Mijn Klacht:

Wij zijn naar de Efteling geweest. Eerst gingen we naar de python omdat die vernieuwd was. Toen we daar aankwamen zagen we het gekke idee van de Boardingpass. Wij stonden daar heel lang in de rij, maar na een kwartier konden we onze boardingpasses innen. Nadat we de boardingpass kregen gingen we op weg naar wat attracties. Na een halfuur kwamen we kennissen van ons tegen die ook in de python wouden maar na 11:30 konden mensen al geen boardingpass krijgen. Hiervoor dus mijn klacht.

Gewenste Oplossing:

De boardingpass afschaffen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM