Klacht: De deur dicht doen terwijl we er tussen staan

Biertjeniels op 11 april 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 11 april 2018

Tijdens een rit met de Syntus-bus naar Deltion Campus ervoer een reiziger dat de deur dichtging terwijl hij en zijn vriend probeerden uit te stappen. Hierdoor kwam hij tussen de deur vast te zitten, wat leidde tot een onveilige situatie. De gebeurtenis vond plaats rond 11.45 uur.

Mijn Klacht:

Vandaag ging ik met de stadshagen bus. Bij deltion Campus stopte de bus en wouden een vriend en ik eruit. Toen ik tussen de deur stond deed hij de deur dicht. Hierbij kwam ik tussen de deur. Het was de bus rond 11.45. De vriend waarmee ik was kon niet uitstappen.

Gewenste Oplossing:

Ik eis excusses

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten