Klacht: Slechte maat en kwaliteit

M.ruiter op 11 april 2018 over OnFancy in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf OnFancy
Status Open
Datum 11 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas een verkeerde maat, veels te klein terwijl is zelfs nog een maat groter heb besteld.
Nu kan ik het terug sturen maar mag is zelf de verzendkosten van 18 euro gaan betalen!! Schandalig!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug ontvang van de aankoop en verzendkosten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten