Terug

Klacht: itunes.combill

nadine raman op 09 april 2018 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Categorie Electronica - Computers
Status Open
Datum 9 april 2018

Een consument heeft onterecht hoge bedragen van 57,93 euro en 50,08 euro op haar Visa-uittreksel aangetroffen, waarvan zij geen kennis heeft. Ze speelt weliswaar spellen zoals Fishdom en Hay Day, maar doet dit met kleine bedragen. De consument verzoekt om uitleg over de herkomst van deze bedragen en vraagt om stopzetting van de betalingen.

Mijn Klacht:

geachte bij de bijlage van mijn visa uittreksel van de maand maart waren betalingen van 57.93 euro en 50.08 euro waar ik geen weet van heb ik speel juist de spellen fishdom en hay day op fisdom speel ik soms wel kjeine bedragen om diamantjes te kopen maaar heb geen weet van grotere sommen heb nu ook na onderzoek reeds van de maan april ook de som van 57.93 al gezien gelieven dit te stoppen en graag wens ik wat meer uitleg vanwaar deze sommen afkomstig zijn beleefde groeten nadine

Gewenste Oplossing:

ik ben niet tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Apple

Alle klachten over Apple →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers

Alle klachten in Electronica - Computers →
Meld uw Klacht over Apple
Zo werkt het