Doe even normaal 74 op 07 april 2018 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemorgen, Onze excuses voor deze zeer vervelende ervaring. Wij nemen uw klacht zeer serieus en hebben deze dan ook doorgezet naar het Management van het aflever center. Zij zullen uw klacht gaan onderzoeken en zij zullen zo spoedig mogelijk contact...
Samenvatting wordt geladen...
Er is op donderdag 05 april en pakketje bij mij afgeleverd binnen in de gang dus de bezorgers is ongevraagd binnen geweest. En heeft maar gelijk mijn portemonnee meegenomen. Ik wil dus dat dit gelijk uitgezocht wordt.
Als mijn portemonnee terug komt en jullie actie ondernemen tegen de bezorger.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 april 2018 om 07:54 geantwoord
Goedemorgen,
Onze excuses voor deze zeer vervelende ervaring. Wij nemen uw klacht zeer serieus en hebben deze dan ook doorgezet naar het Management van het aflever center. Zij zullen uw klacht gaan onderzoeken en zij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen aangaande uw klacht.
Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
