Klacht: Vette rookworst

Marco pauw op 05 april 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 5 april 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over de vette rookworst van HEMA. De consument is ontevreden over de kwaliteit van het product en heeft zijn zorgen hierover geuit. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Zie onderstaande klacht

Gewenste Oplossing:

Sinds ongeveer 25 jaar ben ik de grootste fan van jullie rookworsten
Maar de laatste tijd zijn ze zoooo bagger vet dat ze bijna vies zijn
Na t opwarmen snij ik de worst en dan spat t vet echt om m’n oren
Het loopt dan uit de plakken en moet ze deppen en op een ander bord serveren en ook de smaak is niet meer lekker hierdoor
Ik hoop dat hier wat aan gedaan word anders ben ik klant af
Ik zal nu ook voorlopig de worsten even laten liggen
Hoop op uw reactie Vr gr mj Pauw

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM