Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft in verband met zijn stage geswitcht van voetbal naar vechtsport, namelijk wing chun. Gekozen voor deze vechtsport omdat toevallig een vestiging in onze woonplaats zit en de tijden paste in zijn schema. Uiteindelijk na een paar keer gaan, was het toch niet zijn ding. Opzeggen kon alleen via www.winchunner.nl. Inloggen kon met je e-mailadres en de laatste 4 cijfers van je bankrekening die bekend stond in hun administratie. Na aantal keren proberen lukte het niet om in te loggen.Gratis nummer gebeld. Meneer deed heel geïrriteerd. Antwoordt Je kan gewoon inloggen, want hem lukt het wel. Vriendelijk gevraagd om gegevens te controleren of we dezelfde gegevens gebruiken die bij hun bekend stond. Ging moeilijk, want ja! wie zegt dat je wel degene bent waar het om gaat. Verschillende browser te hebben geprobeerd nog steeds niet kunnen inloggen. Weer bellen. Het enige antwoord dat we krijgen is; Je kan gewoon inloggen Gevraagd of iemand ons hiermee kon helpen want het lukte echt niet! Nee doen ze niet aan mee en meneer wil graag ophangen want de telefoonnummer was niet bedoeld voor zulke zaken. Wij komen dus niet verder…..Lidmaatschap loopt gewoon door, dus ook de contributie van 40.-euro per maand. Help hoe verder

Gewenste Oplossing:

Lidmaatschap is beëindigd.