Klacht: Niet nakomen afspraken

Andreas12980 op 28 maart 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Niet nakomen van afspraken om trend compensatie.10 keer het verhaal opnieuw vertellen aan verschillende medewerkers.Niet kunnen oplossen van problemen.

Ik heb nooit problemen gehad met ziggo maar dit gaat stijgt me boven me hoofd uit.

Gewenste Oplossing:

Vraag altijd met wie je gesproken hebt.laat de afspraken die je maakt via de mail sturen.En vraag iemand aan de telefoon die je verstaat en redelijk nederlands spreekt.

Ik betaal geen cent meer totdat dit is opgelost.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Niks opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie