Mijn Klacht:
We hebben 6 weken geleden een vakantie geboekt via corendon . We krijgen nu een mail dat de vlucht verplaatst is van dinsdag 24 juni vanuit Schiphol naar zondag 22 juni vanuit Maastricht om 6.00 uur. We wonen in de randstad . De extras accomodatiekosten voor 2 dagen van euro 370 komen voor onze rekening. Daarnaast hebben we nog reiskosten . Ook moeten we meer vrije dagen opnemen .
Corendon betaalt de extra kosten niet. Ze zijn ook niet genegen een compensatie te geven . Al met al wordt onze vakantie een stuk duurder door een omboeking van de vlucht door hun .
Klachten kan ik nergens indienen hierover . Ik word van de kast naar de muur gestuurd .
Gewenste Oplossing:
Compensatie van de extra kosten, minimaal 50%.
Zij boeken iets om en de klant mag het probleem oplossen inclusief de daarbij horende kosten .
(10)
