Klacht: Geen geld terug bij retour zending artikel

Dreamteam0148 op 28 maart 2018 over Sandaaltjes.com in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Schoenen gekocht bij sandaaltjes.com deze rap ontvangen, helaas waren ze teklein

Diverse mails gestuurd bellen lukt niet
Schoenen retour gezonden in combi met brief maar er wordt nergens op gereageerd
Ook ontvang ik het aankoopbedragen van €49,95 niet terug van sandaaltjes.com
Heb de schoenen in de originele verpakking (doos ) geroutineerd
Ook heb ik de track en tracé code en foto’staat

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld tbv €49,95 bijgeschreven heb gekregen op mijn rekening!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten