Mevrouwye op 26 maart 2018 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Beste Yelda, Vervelend dat je het telefoonnummer 1244 niet kan bereiken. Het nummer 1244 is echter een nummber van Lebara, dus daar kunnen je helaas niet mee helpen. Het best neem je contact op met Lebara zelf, bijvoorbeeld via email...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb zaterdag avond beltegoed gekocht alleen mijn codes werkte niet ik kon ook 1244 niet bellen ik heb geprobeert om contact optezoeken door ze te bellen wat ik ook zeer slecht vond dat ze zeiden dat je het zelf maar moet uitzoeken weggegooid geld egt geen beltegoed kopen hier !
Ik wil graag mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beltegoed.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beltegoed.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 april 2018 om 11:10 geantwoord
Beste Yelda,
Vervelend dat je het telefoonnummer 1244 niet kan bereiken.
Het nummer 1244 is echter een nummber van Lebara, dus daar kunnen je helaas niet mee helpen.
Het best neem je contact op met Lebara zelf, bijvoorbeeld via email of hun Facebookpagina.
Mochten wij je toch ergens mee kunnen helpen, stuur dan een email naar [email protected]
Met vriendelijke groet,
Team Beltegoed.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
