Mijn Klacht:
Via de site en contactformulier onmogelijk om je tankkaart op te zeggen, vervolgens houden ze het geld voor het nieuwe jaar wel gewoon in. Terugboeking via bank afgewezen desondanks dat ze schuld bekend en het contract beëindigt hebben na contact opgenomen te hebben via email adres dat op factuur stond. Kan toch niet zijn dat zo’n groot bedrijf gewoon geen mogelijkheid beid om je contract te beëindigen en blijft afschrijven
Gewenste Oplossing:
Wil dat ze het bedrag terugboeken de boete die ik nu van ABN gekregen heb omdat ze de terugboeking niet goedgekeurd hebben jullie alsnog de machtiging hebben doorgestuurd als bewijs dat de betaling terecht zou zijn. Is zeer zeker niet terecht en belachelijk hoe jullie met klanten omgaan
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
