Klacht: Telefonisch niet bereikbaar

Monique Hut op 21 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 21 maart 2018

Een klant heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van IKEA in Heerlen over een vergeten opbergtas, maar heeft na meerdere telefoontjes niemand te pakken kunnen krijgen. De klant uit zijn onvrede over de slechte telefonische bereikbaarheid en besluit het op te geven.

Mijn Klacht:

Ik heb na mijn ijsje de skubb opbergtas laten staan €9,99 art 40290366
Na verschillende opties te hebben genomen en 4 keer minstens te hebben gebeld naar Heerlen. Heb ik niemand aan de lijn gekregen.
Schande!! Wat een slechte service
Ik geef het maar op,

Gewenste Oplossing:

Als jullie mij een mail sturen of jullie mijn product wel/ of niet gevonden hebben. Of dat iemand het heeft afgegeven.
[email protected]

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM