Klacht: Teveel attracties waren gesloten.

Rik Brand op 18 maart 2018 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 18 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

6:30: bus en treinreis begint. 10:00: Aankomst efteling. We gingen naar Symbolica. Na anderhalfuur wachten kregen we te horen dat we een Boarding pass nodig hadden. We kregen een pas voor 12:00. Aangekomen om 12:00 mochten we nogmaals in de rij staan à drie kwartier. 12:45 waren we dus in Symbolica. Yes, 1 attrcatie gedaan! Pffff…. Toen opwarmen in restaurant. Dat was vol, één grote chaos. Lange rijen bij de toiletten en bij de kassa’s. Veel mensen met volle dienbladen waar geen plek voor was om te zitten. Toen naar droomvlucht, maar die was stuk. Dan maar in het treintje naar een ander rijk. Treintje had een ‘logistiek probleem’, 20 minuten stilgestaan in ijzige kou en we mochten er niet uit. Inmiddels was het 15:00 uur. Vervolgens anderhalf uur in de rij gestaan voor het fata morgana, yes tweede attractie gedaan! Toen werd er omgeroepen dat droomvlucht het weer deed. We gingen erheen. Een uur in de rij gestaan. Inmiddels was het 17:45 en zijn we weer naar huis gegaan. Wat een teleurstelling zeg. Drie attracties voor dit bedrag!!! Echt niet te geloven hoe slecht dit is!

Gewenste Oplossing:

Nieuwe kaartjes voor het park en de trein.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM