Mijn Klacht:

Ik had op 10 februari 2 items besteld bij de webshop Fab and Chic. 11 februari kreeg ik een bevestigingsmail. Ik hoorde verder niks meer dus heb ik ze bericht via instagram. Daar vroegen ze mijn ordernummer en hebben ze mijn pakket aangemeld via POSTNL. Nadruk op alleen aangemeld want het pakket is daar nooit afgeleverd. Ik bleef berichten sturen via isntagram en er werd telkens laat op gereageerd. Ze hebben een paar keer gezegd dat mijn bestelling verzonden is maar er is geen bewijs en nog steeds niks ontvangen. Ook de eigenaresse gesproken ze zou voor me kijken, verder niks meer gehoord.

Ordernummer: 13815

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, ookal hoor ik dat fab & chic dit nooit terugstort. Of ik wil alsnog mijn producten.