Jan Groeneveld op 13 maart 2018 over Gold Car in de categorie Autoverhuur
Na de huurperiode van een auto bij Gold Car ontdekte de klant dat er 200 euro van zijn rekening was afgeschreven vanwege schade aan de auto. Deze schade was echter al aangetekend op het document bij het afhalen, en de klant had hierover eerder geruststelling gekregen. Desondanks bleef de afschrijving plaatsvinden.
Bij thuiskomst is er 200 euro van onze rekening afgeschreven, er was schade aan de auto bij afhalen! Dit direct gemeld! Was geen probleem want stond al aangetekend op document! Hoefden ons geen zorgen te maken!
Maar helaas!
Als 200 euro terug gestort wordt!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
