Klacht: 2x verkeerde maat van schoenen

290810 op 10 maart 2018 over Outlet-Avenue.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 maart 2018

Een klant heeft twee keer de verkeerde maat schoenen ontvangen van Outlet-Avenue.nl. De klant moet zelf 20 euro per pakket betalen voor de retourzending, wat als onterecht wordt ervaren.

Mijn Klacht:

2x verkeerde maat van schoenen ontvangen, ik moet dan zelf 20 euro per pakket kosten betalen voor de retour!!!

Gewenste Oplossing:

NIETS!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outlet-Avenue.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outlet-Avenue.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten