Klacht: Onterecht incasso

Galal op 10 maart 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 10 maart 2018

Een klant heeft een onterechte incasso van €0,01 ontvangen van NS, terwijl hij nooit een bestelling heeft geplaatst of enige relatie met het bedrijf heeft gehad. De klant heeft de incasso direct geweigerd.

Mijn Klacht:

Net heb ik een bericht van ING bank dat een verwachtte incasso op 12-03-2018 van 0.01€ voor een bestelling!
Ik heb nooit een bestelling gemaakt of iets met NS te maken gehad!
Natuurlijk heb ik deze incasso direkt geweigerd.

Gewenste Oplossing:

Nooit meer een incasso vragen van mijn bankrekening op ING bank.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten