Klacht: Geen voorrang verlenen(3e keer op hetzelfde punt)

HeidiW. op 09 maart 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 9 maart 2018

Een klant heeft herhaaldelijk ervaren dat een bus van Syntus geen voorrang verleent aan fietsers bij de kruising Ossendamweg/Eikenlaan in Soest. Dit is inmiddels de derde keer in zes weken dat de bus, die afslaat, doorrijdt terwijl het verkeerslicht voor fietsers op groen staat, wat bijna tot een aanrijding heeft geleid. De klager heeft de chauffeur aangesproken over zijn rijgedrag.

Mijn Klacht:

Voor de derde keer in 6 weken tijd rijdt verleent een bus van Syntus geen voorrang aan fietsers bij kruising Ossendamweg/Eikenlaan in Soest
Syntus bus komt uit de richting Koningsweg en slaat over het links af richting busstation. Fietsers staan te wachten bij het verkeerslicht Ossendamweg/Eikenlaan om rechtdoor te gaan. Verkeerslicht voor zowel de fietsers als de auto’s springt op groen en mogen dus doorrijden. Het is mij vandaag voor de derde keer overkomen dat de afslaande bus gewoon doorrijdt,ondanks dat wij voorrang hebben. Eerste keer net op tijd kunnen stoppen met mijn zoon van 10 jaar. Het gaat iedere keer net goed. Vandaag bijna ander meisje aangereden en chauffeur kijkt dan nog verontwaardigd.
Omdat ik er nu klaar mee ben de desbetreffende chauffeur op zijn rijgedrag aangesproken. En het enige wat je dan te horen krijgt maar ik heb groen licht dus ik mag doorrijden. Nee,want je bent ook afslaand verkeer en rechtdoor gaand verkeer heeft voorrang
Het valt me op dat de chauffeurs van Syntus lak aan fietsers hebben ,want als de auto’s gelijk met de fietsers rijden dan wordt er wel gestopt.

Gewenste Oplossing:

Verkeerslichten anders afstellen,als het klopt wat de chauffeur zegt. Het is natuurlijk vreemd dat de verkeerslichten niet goed op elkaar zijn afgesteld.
Chauffeurs nog een keer de verkeersregels uitleggen en dat zij rekening houden met andere weggebruikers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten