Klacht: Bus is halte voorbij gereden.

Nevalwald op 09 maart 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 9 maart 2018

Een reiziger meldt dat bus 91 naar CS Arnhem om 09.29 de halte "De Braamberg" heeft gemist. Ondanks dat de reiziger zichtbaar was, reed de buschauffeur met hoge snelheid door, mogelijk onder tijdsdruk door eerdere vertraging.

Mijn Klacht:

Bus 91 naar CS Arnhem van 09.29 is de halte “De Braamberg” voorbij gereden.
Ik stond duidelijk in zicht en de buschauffeur heeft duidelijk zijn schouders naar mij opgehaald. Ik neem aan dat de buschauffeur onder tijdsdruk zat aangezien de bus vertraging had en deze in vol tempo langs de bushalte reed.

Gewenste Oplossing:

Ik vind het ongepast dat een buschauffeur mensen niet van de halte meeneemt als hij zelf al vertraagd is om (naar mijn inschatting) zijn vertraging te beperken. Dit dient simpelweg niet te gebeuren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten