pastorie1872 op 09 maart 2018 over Krooz in de categorie Internetshops - Gereedschap
Na het plaatsen en betalen van een bestelling voor een batterijlader heeft de klager lange tijd geen informatie ontvangen over de levering. Pogingen om contact op te nemen via e-mail leverden geen reactie op, en het opgegeven telefoonnummer is niet bereikbaar.
nadat ik een batterijlader had besteld en betaald heb ik geruime tijd niets meer vernomen. Op mijn vraag wanneer ik de lader tegemoet kan zien ( per email) ook geen reactie. Telefonisch niet bereikbaar op 06 telefoonnummer.
of mijn geld terug of directe levering van de batterijlader
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krooz
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Krooz nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - inmiddels is het bestelde geleverd, nadat ik ook een klacht had ingediend bij het bedrijf.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
