Elly Naarden op 08 maart 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de kwaliteit van de diepvries Noorse zalmfilet, die hij jarenlang naar tevredenheid heeft gekocht. Recentelijk ontving hij echter alleen dubbelgeklapte staartstukken, die aanzienlijk dunner zijn en goedkoper geprijsd. Hij beschouwt dit als misleiding, omdat de verandering pas zichtbaar is na het ontdooien.
Jarenlang koop ik AH Noorse Zalm filet (19,00 per kilo) uit de diepvries en altijd naar tevredenheid. De laatste 2 weken zaten er geen mooie moten in maar dubbelgeklapte staartstukken, die dus veel dunner zijn en ongeveer 9.,56 per kilo kosten.
Dat is snel verdiend, meneer AH en grove klantmisleiding, want je ziet het pas als je het hebt laten ontdooien en uit de verpakking haalt.
Als er weer mooie moten inzitten. zoals op de verpakking getoond.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
