Klacht: Aanrijding. Incident

J.G.F.M. op 08 maart 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 8 maart 2018

Op 7 maart 2018 werd de dochter van de klager, Anastasia de Bruijn, hard geraakt door de rechter zijspiegel van een vertrekkende Q-bus lijn 4 op het hoofdstation in Groningen. Ondanks de impact, waarbij ze tegen de grond werd geslagen, stopte de chauffeur niet. Anastasia heeft geen ernstige verwondingen, maar ervaart wel een stijve kaak als gevolg van het incident.

Mijn Klacht:

Mijn dochter Anastasia de Bruijn werd gisteren 07-03-2018 om 16.31uur door de rechter zijspiegel van een vertrekkende Q-bus lijn 4, hard geraakt op haar achterhoofd. Dit gebeurde op hoofd bus station/ platform E te Groningen Zij liep samen haar vrienden op het trottoir toen dit gebeurde. Ze werd tegen de grond geslagen door de klap. Het ergste is dat de chauffeur niet stopte. Ze heeft gelukkig geen ernstige verwondingen opgelopen maar heft een stijve kaak van de klap.
Gaarne uw advise in deze.

Gewenste Oplossing:

Corrective action Q-bus gewenst. Met bewijs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten