Klacht: KIVIK bank

carola de goffau op 07 maart 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 7 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo

Nomaals mail ik u over de kivik hoekbank. We hebben hem nog geen 2 jaar en hij is zo smerig. Overal pillig hij is vaal geworden. Ik schaam me gewoon voor de bank. De vorige keer was jullie advies pillen verwijderen met pluizen tondeuze maar dit moet toch niet wekelijks nodig zijn?Ook draaien de kussenhoezen continu rond de kussens. Hij zit niet meer lekker. Zakt er helemaal in weg Zie foto’s. We hebben voor deze bank gekozen omdat hij volgens de voorlichting zo goed zou zijn kwalitatief maar dit blijkt echt niet zo te zijn. We zijn maar met 2 personen en hoogstens savonds dat we even op de bank zitten verder gebruiken we hem niet dus slijtage of op geleefd kan het niet zijn. We zijn genoodzaakt een nieuwe bank te kopen. Omdat hij echt zo smerig is geworden.. ik hoop dat jullie met een passende oplossing komen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.
we hebben gespaard voor deze bank. en zijn voorgelicht dat het een uitstekende kwaliteit is en een prachtige bank.
het is werkelijk een afschuwelijk hoe hij in de woonkamer er bij staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM