Mijn Klacht:
Heeft Amy Dokter hard gespaard van haar eigen centjes voor een abonnement op Katrien krijgt ze na 3 jaar nu al 4 exemplaren opgestuurd met exact dezelfde lay-out en inhoud.? Lees je de kleine lettertjes in het blad 2015 staat er dat er na 6 jaar vrijwel identieke nummers verschijnen. Bel je naar Sanoma en krijg je te horen dat het erg jammer is maar dat we wel een ander abbonnement met korting kunnen kopen. Ze denken vast dat ik op mijn achterhoofd ben gevallen…?Ik zei stuur dan maar een paar Tina’s of Donald duckjes voor de dubbele exemplaren maar daar kunnen ze niet aan beginnen. Wat een stelletje oplichters! ?#belazerd #opgelicht #sanoma #katrien #donaldduck #katrienduck
Gewenste Oplossing:
De 4 dubbele katriens en de 4 die we nog moeten ontvangen, dus totaal 8 exemplaren geld terug voor mijn dochtertje of ten minste vervanging van 8 nummers door bijv Tina.
