Mijn Klacht:
Heb zaterdag 3-3-2018 hema prepaid beltegoed via ideal opgewaardeerd.
Niet gebeld of iets dergelijks, krijg vandaag 5-3-2018 sms dat beltegoed 0,00 is
Gewenste Oplossing:
Oplossing en geld terug.
Klacht: hema prepaid beltegoed weg
Gijs den Haan op 05 maart 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 3 maart 2018 prepaid beltegoed bij HEMA opgewaardeerd via iDEAL, maar ontvangt op 5 maart 2018 een sms waarin staat dat het beltegoed op 0,00 staat. De klant heeft geen gebruik gemaakt van het beltegoed en vraagt zich af waar het tegoed is gebleven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
