Mijn Klacht:
Mijn vriendin en ik waren woensdag j.l naar BCC gegaan om een wasdroger, bleuray speler met een broodrooster aan te schaffen in Barendrecht.
Bij binnenkomst werden wij vriendelijk begroet door een medewerker, daarna hebben zeker 10 tot 15 min op de bovenverdieping gelopen kijkend naar de artikelen die wij wilden aanschaffen.
Op dat moment waren er 3 medewerkers aanwezig waarvan 1 vrouwelijke medewerkster die vanuit achter haar bureau een collega afsnauwde die daarop mat reageerde.
Deze drie medewerkers zagen ons staan en zagen dat wij opzoek waren zijn naar info. Ik ben zelfs naar het bureau gelopen maar er werd zelfs niet naar gegroet.
Na ongeveer 15 min zijn wij naar beneden gelopen en ondanks dat ons zagen weglopen nog geen reactie.
Met ons geld in de portemonnee liepen we weer naar buiten zonder iets te hebben gekocht!!
Nu zal dit filiaal niet de werkwijze van BCC Nederland vertegenwoordigen maar het Is in deze tijd van harde concurrentie een echte misser!!
Wij hopen dat er in de toekomst verbetering zal plaats vinden.
Met vriendelijke groet,
Marco bosma
Gewenste Oplossing:
Graag zie ik reactie tegemoet.
(10)
