Mijn Klacht:

Afgelopen week heb ik een baby cadeautje gegeven aan mijn hoogzwangere vriendin. Het was een bamboe eet setje voorals hij wat groter is. Haar zoontje van 2 jaar liet de beker omvallen en er zat direct een barst in en dus niet meer te gebruiken. Mijn vriendin woont anderhalf uur van mij vandaan dus het is ook niet zo dat ik er snel weer even kom. Ik heb de klantenservice gebeld die zei dat ik in mijn filiaal het bonnetje kan laten printen en dan kan mijn vriendin in haar filiaal waarschijnlijk een nieuw setje halen. Ik vind het veel gedoe en zeker ook voor mijn hoog zwangere vriendin, ik vind het ook geen leuk cadeautje meer.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuw setje toegestuurd willen naar mijn vriendin zodat zij er niets aan hoeft te doen.