Klacht: niet ontvangen

hansennarda op 02 maart 2018 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Klacht.nl Geachte mevrouw de Jong, Dank u wel voor uw bericht op Klacht.nl. Wij kunnen zien dat uw klacht inmiddels in behandeling is genomen na telefonisch contact gehad te hebben. Hopende u voldoende geinformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Sanoma...

Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Opgelost
Datum 2 maart 2018

Een klant heeft aangegeven de Margriet niet te hebben ontvangen, ondanks een lopend abonnement. Na contact met de klantenservice is de kwestie opgelost en is de klant tevreden met de geboden oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanoma

Heeft op 06 maart 2018 om 14:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht.nl

Geachte mevrouw de Jong,

Dank u wel voor uw bericht op Klacht.nl.
Wij kunnen zien dat uw klacht inmiddels in behandeling is genomen na telefonisch contact gehad te hebben.

Hopende u voldoende geinformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM