Mijn Klacht:
Dinsdag 27 febr is een kast bij ons bezorgd en die zou ook gemonteerd worden. Bij de bevestiging aan de muur is er schade aan de muur opgetreden, zodanig dat er opnieuw gestuct moet worden.
De monteurs zouden woensdag 28 febr. via hun bedrijf van zich laten horen. Dat is niet gebeurd. Ik heb heel vaak Ikea Klantenservice gebeld, die laten je rustig een kwartier in de wacht staan zonder uitzicht op hoe lang het nog duurt.
Ook al diverse mails gestuurd waarop geen antwoord. Een oplossing kan misschien niet zo snel, maar niet bereikbaar zijn en niet reageren is niet best
Gewenste Oplossing:
Als duidelijk is, dat (via) Ikea de herstelkosten vergoed en/of uitgevoerd worden op een redelijke termijn. We gaan binnenkort verhuizen en dan willen we dat het op orde is.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
