Klacht: Bingo reis Curacao 7410892

[email protected] op 27 februari 2018 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 27 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorig jaar met tevredenheid bij Corendon geboekt en in een mooi resort gezeten. Dit jaar durfden we de bingo te doen want een 4 sterren resort is meestal goed op Curaçao. Wel leuk om je eens te laten verassen. Maar het is schone schijn want iedereen komt terecht in Kunuku in the middle of nowhere terwijl op de site je het idee voorgespiegeld krijgt dat je in verschillende resorts terecht kan komen. Net als iedereen kregen wij van te voren al door (2dagen voor vertrek) dat het Kunuku werd. Wat is daar bingo aan? Per mail al laten weten hevig teleurgesteld te zijn, maar geen reactie op gekregen. Nu zitten we 2 volwassen op een kinderparadijs op een kleine kamer in the middle of nowhere…. super ongelukkig en dat 12 dagen. En natuurlijk betaal je voor een Bingo minder maar wees dan eerlijk op de site wat je aanbied…..1 resort…..Kunuku. Dan hadden wij er niet voor gekozen en iets anders geboekt.

Gewenste Oplossing:

4 sterren resort waardig appartement

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM