Klacht: AMMERÖ palviljoen IKEA

rschull op 24 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 24 februari 2018

Een klant van IKEA heeft een klacht ingediend over het AMMERÖ paviljoen, waarvan het dak versleten en gescheurd is. Het nieuwe doek is niet verkrijgbaar bij IKEA, wat de klant teleurstelt, aangezien zij vertrouwden op de kwaliteit van het product. De klant merkt op dat, als er garantie was, er wel een nieuw doek geleverd zou worden, wat hen doet denken aan het onlogische idee dat men een nieuwe auto zou moeten kopen als de banden versleten zijn.

Mijn Klacht:

Dak van het paviljoen is versleten en gescheurd
Nieuw doek is niet te koop bij IKEA.
Als wij dit hadden geweten hadden wij dit paviljoen niet gekocht ,maar je ben bij IKEA en je ziet een mooi paviljoen je vertrouwd IKEA maar dit valt achteraf tegen
.Als wij reviews op het internet van te voren had gelezen hadden wij deze aankoop niet gedaan.
Door de afwijkende maat van het paviljoen is er ook geen nieuw dak elders te koop

Maar wat ons bevreemd is dat, als je nog garantie zou hebben er wel een nieuw doek geleverd wordt.

Nu lijkt het er op dat, als de banden van je nieuwe auto versleten zijn, je een nieuwe auto moet kopen.

Gewenste Oplossing:

Een nieuw dak voor ons paviljoen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM