Klacht: Te laat

mirjanieuwenhuis op 21 februari 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 21 februari 2018

Een reiziger heeft te maken gehad met aanzienlijke vertraging van de buslijn 202 van Syntus, waardoor hij te laat op zijn bestemming aankwam. Bij de terugreis vanaf het station moest hij ook lang wachten op de bus naar Epe, die niet op tijd arriveerde. Dit is niet de eerste keer dat hij dergelijke problemen ervaart met de dienstregeling.

Mijn Klacht:

Vanmorgen had de 202 van 08:26 (halte Klaarbeek, Epe) 25 minuten vertraging, waardoor ik te laat was. Wil ik de terugweg de bus naar Epe pakken vanaf station. Komt de bus van 12.50 niet opdagen… ze rijden nu 1 keer in het half uur, sta al drie kwartier te wachten. Man man man, had al thuis kunnen zijn! Dramatisch en is niet de eerste keer dat ik dit zo mee maak.

Gewenste Oplossing:

Als bussen zich aan de dienstregeling houden. Een beetje vertraging kan gebeuren, maar niet komen opdagen is erg slecht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten