Mijn Klacht:
Eerste 3 keer ging het prima met de cups van de lidl. NU doet mijn apparaat het niet meer. Wel met de echte cups.
Gewenste Oplossing:
Als de cups verbeterd zijn
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 februari 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Meulenbroeks, Hartelijk dank voor het melden van uw klacht waar wij u graag mee willen helpen om het op te lossen. Wij hebben u per mail gevraagd om ons de verpakkingsfoto's te mailen echter heeft u hier niet...
Een klant heeft problemen ervaren met de koffiecups van Lidl, waarbij het apparaat na drie keer gebruik niet meer functioneerde met deze cups, terwijl het wel werkt met andere merken. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 27 februari 2018 om 16:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
