Klacht: Stop niet bij de goede halte

Nina van Lingen op 20 februari 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 20 februari 2018

Op 20 januari 2018 om 13:19 heeft bus 381 richting Doorn niet gestopt bij halte G, waar passagiers stonden te wachten. De klager vindt dit onacceptabel, aangezien de bus op dat moment al enige tijd stond te wachten voordat hij vertrok.

Mijn Klacht:

De bus 381 richting doorn was een poosje aan het wachten tot het tijdstip waarop hij moest vertrekken maar is de mensen die op hem stonden te wachten bij de halte G waar hij altijd moest stoppen niet komen ophalen. Dat was op 20 Januarie 2018 om 13:19. Dit is een schande!

Gewenste Oplossing:

Als de bussen ons op het goede tijdstip op de goede afgesproken halte komt ophalen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten