Mijn Klacht:
Gisteren via de site van Goldcar één auto gereserveerd,maar tot mijn verbazing kreeg ik twee reserveringen met een verschillend reserveringsnummer.Contact met Goldcar via telefoon bleek niet mogelijk (de telefoonnummers waren niet in gebruik.) Op de site werd aangegeven dat annuleren en wijzigen via de site bleek niet mogelijk was gezien het lage tarief € 124,33
Het betreft de reservering nr. 13283797 en nr. 13283801 op naam van Jac Weterings als hoofdbestuurder. Ophaaldatum 23-04-2018 Terugbrengdatum 05-05-2018 Kreta. Iraklion
Gewenste Oplossing:
Als één van de twee reserveringen geannuleerd wordt ben ik tevreden omdat ik maar één auto wens te huren en geen twee.Een misverstand dus.
