Terug

Klacht: Niet werkend bankstel

Mevr grootveld op 16 februari 2018 over Leen Bakker in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Leen Bakker
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 16 februari 2018

Een klant van Leen Bakker heeft problemen ervaren met het uitklapgedeelte van zijn bankstel, dat niet goed functioneerde. Na het melden van het probleem op 13 oktober kwam er pas op 6 december een monteur, die niet naar het andere probleem wilde kijken zonder een nieuwe melding. Na opnieuw problemen te hebben ondervonden, heeft de klant op 7 december weer een melding gemaakt, maar de volgende afspraak is pas op 2 maart, wat als zeer slechte service wordt ervaren.

Mijn Klacht:

het uitklap gedeelte van onze bank werkte niet goed maar ik dacht dat het aan mijzelf lag omdat erbij het uitklap gedeelte ook een ander probleem was hebben we dit gemeld op 13 oktober eindelijk op 6 december kwam er een monteur.
Ik vroeg of de man ook even wou kijken waarom mijn gedeelte zo moeilijk uitklapte maar o nee daar moest ik een nieuwe melding voor doen echter toen ik ‘savonds mijn gedeelte uit wilde klappen werkte het helemaal niet meer, waarschijnlijk omdat de bank plat gelegen had? Dus maar weer melding gemaakt bij leen bakker op 7 december nu komen ze op 2 maart wat een SUPER slechte service

Gewenste Oplossing:

als ik binnen 2 weken geholpen wordt en niet na maanden

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Leen Bakker

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Leen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Leen Bakker

Alle klachten over Leen Bakker →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over Leen Bakker
Zo werkt het