Terug

Klacht: Hema Batterij ontploft

Belle10 op 09 februari 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 9 februari 2018

Een klant meldt dat een batterij van HEMA is ontploft, wat leidde tot een grote knal en schade. Na melding in de winkel kreeg de klant het advies om oude batterijen uit apparaten te verwijderen, maar is van mening dat batterijen niet mogen ontploffen. Ondanks het noteren van contactgegevens door het filiaal, heeft de klant tot nu toe geen terugkoppeling ontvangen.

Mijn Klacht:

Een batterij van de Hema is ontploft. Enorm knal en ravage. Op 3 februari gemeld bij de Hema in Vught. De eerste verkoopster adviseerde me om alle oude batterijen uit de apparaten te halen dan zou het niet meer gebeuren.
Oud of nieuw een batterij mag niet ontploffen. De chef van het filiaal erbij gehaald en zij heeft mijn naam en telefoonnummer genoteerd. Ik moest de ontplofte batterij weer mee naar huis nemen. En spoedig zou iemand contact opnemen. Tot op heden niets gehoord.

Gewenste Oplossing:

Als er contact opgenomen wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het