Klacht: Gevoerde honden in een restaurant

AgaH op 08 februari 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 8 februari 2018

Tijdens een ontbijt bij HEMA in Vaals ervoer de klager overlast van twee honden die aan een nabijgelegen tafel aanwezig waren. De honden zorgden voor ongemak door te blaffen en te proberen de benen van de klager en haar vriendinnen te snappen. Daarnaast voelde de klager zich onwelkom door de opmerkingen van de eigenaren van de honden en het gebrek aan reactie van het personeel.

Mijn Klacht:

heb vandaag bij Hema Vaals met mij vriendinen geontbijt en nast ons zaten twee ouderen damen met twee kleine honden. Ik ben zelf dierlievshaber maar tijdens eten in een restaurant wil ik toch rustig kunnen eten. Eene van de honden zat in een tas op een stoel en was gevoerd door eene van de dames en de tweede hond zat op de grond en probeerte onze beinen te snapen, wij konden niet gewoon langs lopen.
Die personel reageerde niet op kwam ook de honden aaien.Die dames waren onvrindelijk, stralten ons heele tijd boos aan, en wij moesten nog van alle comentare aanhoren dat wij buitenlandse zij en de hond het voelt en daaroom blaft op ons, en wij hebben toch genoeg plaats om langs te lopen!!!Ik vindt het niet normaal soory , ergens te eten tussen honden en nog deze alle comentare ons aan te horen!!!

Gewenste Oplossing:

Geen honden op een stoel .

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM