Terug

Klacht: terugstorten ticket geld gecancelled evenement

Kale Man op 07 februari 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 7 februari 2018

Een klant heeft op 30 januari een e-mail van Viagogo ontvangen waarin werd meegedeeld dat het evenement Fast & Furious Live op 24 februari was geannuleerd. Ondanks de belofte dat het geld voor de tickets binnen vijf werkdagen zou worden teruggestort, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en heeft hij geen reactie gekregen op zijn berichten via verschillende kanalen.

Mijn Klacht:

Ik heb een op 30-01 mail van Viagogo gehad met de mededeling van Fast&Furious live op 24 februari gecancelled is en dat ik het geld voor de kaartjes bestellings nummer 14105644 binnen 5 werkdagen terug gestort zo krijgen.
Dit is nog steeds niet gebeurd.Ik heb via hun faceboek en andere manieren berichten gestuurd hierover maar totaal geen reactie gehad.

Gewenste Oplossing:

als ik het geld op mijn rekening heb staan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het