Mijn Klacht:
Ik heb een aantal pogingen gedaan om mij af te melden voor de nieuwsbrief van koopjedeal ik hoop dat het via deze klacht wel lukt
Gewenste Oplossing:
Als ik nu afgemeld wordt
Klacht: Afmelden nieuwsbrief
Lekker ding op 05 februari 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 februari 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Yge, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben u handmatig afgemeld voor de nieuwsbrief aanbiedingen. U ontvangt geen nieuwsbrieven meer van ons. Het kan maximaal twee werkdagen duren voordat de afmelding verwerkt is. U bent uiteraard altijd welkom om...
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor de nieuwsbrief van Koopjedeal.nl, maar zonder succes. De klant hoopt dat deze klacht zal leiden tot een oplossing voor het afmeldprobleem. De status van de klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Koopjedeal.nl
Heeft op 05 februari 2018 om 18:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Yge,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij hebben u handmatig afgemeld voor de nieuwsbrief aanbiedingen.
U ontvangt geen nieuwsbrieven meer van ons.
Het kan maximaal twee werkdagen duren voordat de afmelding verwerkt is.
U bent uiteraard altijd welkom om opnieuw aan te melden!
Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare
Koopjedeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
