Mijn Klacht:
Zowel woensdag 31 januari als Vrijdag 2 februari reed er geen trein van Roermond naar Venlo, ondanks dat er op de app van Arriva geen storingen werden gemeld. Hierdoor heb ik de bus moeten pakken naar Venlo, waardoor ik een half uur te laat op mijn werk was.
Dit is niet bevorderlijk voor mijn baan, 2 x in een week te laat. Temeer daar ik alleen deze twee dagen werk.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als de treinen op normale tijden rijden, en wanneer dit niet mogelijk is, graag tijdige informatie dat de trein niet rijdt en mogelijk een vervangend vervoersadvies. Nog los van de kosten voor de bus.
