Mijn Klacht:
Beste Arriva,
Dit is de 2e keer dat ik dit meld maar onderhand de 30e keer dat dit mij overkomt.
Ik zit op school in Enschede en woon in Lievelde (lichtenvoorde-groenlo station) om thuis te komen neem ik vaak bus 73 naar groenlo waar ik vervolgens moet overstappen op bus 72. Deze overstap haal ik alleen als bus 73 minimaal een minuut eerder op het busstation is. Als 72 eerder is en ookal rijd 73 er gelijk achter, krijg ik geen tijd om over te stappen en rijd 72 zo weer voor mijn neus weg.
Dit terwijl je toch kan bedenken dat je als busschauffeur even zou kunnen wachten op de bus passagiers (die net zijn aangekomen) die misschien moeten overstappen.
Gewenste Oplossing:
Als de busschauffeurs zich houden aan de overstap tijd.
